¿Qué es el Comité de Control y Vigilancia?
El Comité de Control y Vigilancia de Usuarios (CCU) es un órgano de participación ciudadana establecido por la Ley 142 de 1994 y reglamentado por el Decreto 1429 de 1995, que permite a los usuarios del servicio de aseo ejercer control social sobre la gestión y calidad del servicio público.
Documento CCU
Contrato de Condiciones Uniformes
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Marco Legal
Normatividad Aplicable:
- Ley 142 de 1994 - Artículo 62: Creación y funciones del CCU
- Decreto 1429 de 1995: Reglamentación del CCU
- Decreto 2170 de 2002: Organización y funcionamiento
- Resolución CRA 315 de 2005: Participación de usuarios
Funciones del CCU
El Comité tiene las siguientes funciones principales:
Vigilancia
- Vigilar la gestión administrativa de la empresa
- Controlar la calidad del servicio
- Supervisar el cumplimiento de normas
Participación
- Participar en audiencias públicas
- Asistir a reuniones con la empresa
- Opinar sobre proyectos tarifarios
Informes
- Solicitar informes a la empresa
- Revisar estados financieros
- Evaluar planes de expansión
Representación
- Representar a los usuarios
- Canalizar quejas y reclamos
- Promover derechos de usuarios
Contacto con el CCU
Contacto con el CCU
Para contactar al Comité de Control y Vigilancia de Usuarios o para más información:
Empresa EMPRECOLSA S.A.S E.S.P
CARRERA 70 43-42 OF 316, Medellin, Antioquia
Comercial: 3004446584 - Operativo: 3019070946
emprecolsasaesp@gmail.com